¿Dónde estamos y quiénes somos?
Estamos ubicados en Burgos y en Madrid. Somos una empresa fundada en 1985 con mas de 30 años de Experiencia en el sector de regalo publicitario y la grabación.
¿Qué vendemos?
Casi de todo ;) Ya seas una empresa o un particular si estas buscando regalos personalizados o publicitarios te podemos ayudar. Tenemos más de 5.000 regalos en stock de todos los ámbitos: electrónica, hogar, textil, viaje, escritura, alimentación, pc, audio, imagen, etc. pero aparte podemos fabricar cualquier producto a medida mediante nuestro servicio de importación en Asia.
¿Hacen un diseño antes de personalizar?
Sí, siempre. Si nos haces un pedido siempre antes te enviaremos un boceto de cómo será la personalización para tu aprobación y si no te gusta la propuesta la cambiaremos como desees.
¿Se pueden personalizar todos los artículos?
Por supuesto, podemos personalizar prácticamente el 100% de todo nuestro catálogo con su logotipo mediante diferentes técnicas, además, antes siempre les enviaremos un boceto previo que deberán confirmar por escrito si es correcto o si solicitan una modificación, de esta forma evitamos cualquier posibilidad de error en el marcaje.
¿Cuál es la forma de pago?
Tiene tres opciones claras para realizar un pago, Visa, Pay Pal o bien por transferencia bancaria. Verá que una vez añada un pedido en la cesta de la compra y lo acepte, será muy sencillo realizar un pago en los siguientes pasos.
¿Cuál es la política para los Gastos de Transporte?
A partir de tan solo 99 € de compra enviaremos tu pedido a un punto de España peninsular. Si tu compra es inferior a 99 €, no te preocupes pues te informaremos del coste de envío en la cesta de compra de nuestra web cuando añadas al carrito tu pedido.
¿Qué tiempo de entrega tienen?
Dentro de la ficha del articulo que desees verás que aparecerá por escrito la fecha en la que te lo entregaremos, ya sea un pedido sin personalizar o bien personalizado. Si la fecha que ves no es válida para ti y aun lo necesitas más rápido, contáctenos y miraremos que podemos hacer.
¿Es complicado hacer un pedido?
Para nada, cuando entre en la ficha de un producto, verá el botón de “Añadir al Carrito” y siguiendo los pasos indicados, verá que es muy sencillo. Además si su pedido va marcado, podrá también incluirnos el archivo con su logo durante el proceso.
¿Tienen política de devoluciones?
Por supuesto, todos nuestros artículos se pueden devolver, en un plazo máximo de 14 días desde su recepción si así lo desea el cliente. Excepto los productos personalizados con el logo del cliente. Por favor entra en la sección de devoluciones donde informamos como son nuestras políticas de devoluciones.
¿Tienen garantía de calidad nuestros productos?
Por supuesto, cualquier artículo que llegue en mal estado a su destino, será reemplazado y abonado de inmediato, para ello deberán informarnos en un plazo máximo de 14 días después de la recepción del material. Quedan exentos los artículos que por un uso indebido del destinatario hayan sufrido algún percance.
¿Tienen más dudas?
Si tienes cualquier pregunta, no duden en contactarnos, ¡estamos para ayudarles!
